Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tydo88

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau: "tydo88", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến website tydo88.org và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này. "Người dùng", "thành viên", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tydo88.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên tydo88. "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào. "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần tiền thưởng cần được đặt cược trước khi có thể rút ra thành tiền thực.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa tydo88 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc tạo và quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi và chương trình khuyến mãi, cũng như việc sử dụng mọi tính năng và dịch vụ khác được cung cấp trên nền tảng.

Các Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của tydo88 – tất cả cùng tạo thành bộ quy tắc toàn diện điều chỉnh việc sử dụng nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tydo88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tydo88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đang cư trú tại Việt Nam hoặc có quốc tịch Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên tydo88.

tydo88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe) bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên tydo88. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng cùng một thông tin cá nhân hay thông tin khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan. Mọi số dư, tiền thưởng và phần thưởng tích lũy trong các tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị tịch thu.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm duy nhất và đầy đủ trong việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi mã xác thực hai yếu tố (2FA). Người dùng không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho tydo88 qua địa chỉ email [email protected]. tydo88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý các giao dịch tài chính và xác minh danh tính của tydo88. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

4.1 Nạp Tiền

tydo88 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch, trừ khi có thỏa thuận riêng cho thành viên VIP.

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút do quy trình xác minh của các đối tác thanh toán. tydo88 không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. tydo88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.3 Phòng Chống Rửa Tiền

tydo88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo pháp luật Việt Nam. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng có nghĩa vụ chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản tydo88.

tydo88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại và thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày tạo tài khoản.
• Người dùng phải đạt đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

5.2 Điều Kiện Vòng Cược

Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn tại tydo88 là 30 lần (30x) tổng số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác cho từng chương trình cụ thể. Ví dụ: nếu bạn nhận được 200.000 VNĐ tiền thưởng với điều kiện vòng cược 30x, bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng này có thể được rút ra.

5.3 Quyền Điều Chỉnh Khuyến Mãi

tydo88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), tydo88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời khóa tài khoản vi phạm.

Mỗi trò chơi trên nền tảng tydo88 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. tydo88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng không nắm rõ quy tắc trò chơi.

Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả không thể bị can thiệp bởi tydo88 hoặc bất kỳ bên nào khác. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, tydo88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

Đối với các trò chơi Casino trực tuyến với dealer người thật, kết quả được ghi lại bằng hệ thống camera đa góc và lưu trữ tối thiểu 90 ngày. Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng có thể yêu cầu tydo88 xem xét lại bằng chứng video. Quyết định của tydo88 sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng tydo88 và sẽ dẫn đến các hình thức xử lý nghiêm khắc:

1. Gian lận và gian lận kết cấu: Cố tình thao túng kết quả trò chơi, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer.
2. Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
3. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản tydo88 như một phương tiện để chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp.
4. Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính.
6. Lừa đảo giao dịch: Thực hiện giao dịch thanh toán gian lận, chargeback (tranh chấp giao dịch) trái phép.
7. Quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
8. Chia sẻ tài khoản: Để người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

tydo88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để người dùng kiểm soát hoạt động chơi của mình một cách lành mạnh.

Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau đây trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Kiểm soát tổng số tiền nạp vào tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi tổng số tiền thua đạt mức giới hạn đã đặt.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.

tydo88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn được nêu trong Chính sách Bảo mật.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của tydo88, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau: thông tin định danh cá nhân (họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND), thông tin liên lạc (email, số điện thoại), thông tin tài chính (phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch), dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng và địa chỉ IP.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. tydo88 chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tydo88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại uy tín.

tydo88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý các sự cố kỹ thuật mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ kéo dài, tydo88 sẽ thông báo cho người dùng qua các kênh chính thức.

Tổng trách nhiệm pháp lý của tydo88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11.1 Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm Dứt Bởi tydo88

tydo88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, tydo88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể bị khiếu nại theo quy trình giải quyết tranh chấp được nêu tại Điều khoản 12.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp cho bên kia bằng văn bản.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung gian được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các Điều Khoản này và không được thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây thiệt hại cho tydo88 hoặc người dùng khác.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của tydo88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng tydo88
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của tydo88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.